京都府の交通事故・相談窓口について知る

京都府の交通事故相談窓口

京都府で交通事故を起こしてしまったり、交通事故の被害に遭ったりした場合、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切になります。

ここでは、京都府での交通事故について相談できる窓口を紹介します。

• 京都府交通事故相談所
• 京都府広域振興局
• 京都府警交通事故相談窓口
• 京都市消費生活総合センター交通事故相談
• 一般社団法人京都府交通安全協会
• 自動車安全運転センター京都府事務所
• 京都府犯罪被害者サポートチーム
• 公益財団法人京都犯罪被害者支援センター
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター大阪支部
• 弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター

京都府交通事故相談所

京都府交通事故相談所は、京都府が設置している交通事故関連の相談窓口です。

交通事故被害に遭われた方や、交通事故の加害者になった方、損害賠償の請求の方法や示談の進め方、過失割合など、交通事故の民事に関する相談を無料で受け付けています。

実令和元年度には、面接での相談や電話での相談と合わせて、合計で2,302件の相談がありました。そのうち約82％が被害者から、約12％が加害者からの相談となっています。

面談での相談は予約制となっており、平日の9時から11時30分と13時から16時30分までとなっています。電話での相談は9時から17時までです。

京都府交通事故相談所

京都府交通事故相談所舞鶴支所

URL：http://www.pref.kyoto.jp/kotsujikosodan/

京都府広域振興局

京都府広域振興局がある京都府内の5ヶ所の総合庁舎では、先述した京都府交通事故相談所による巡回相談が実施されています。

巡回相談が行なわれているのは、以下の総合庁舎です。

• 宇治総合庁舎
• 木津総合庁舎
• 亀岡総合庁舎
• 福知山総合庁舎
• 峰山総合庁舎

各総合庁舎での相談日はあらかじめ決まっていますので、京都府のWEBサイトで確認するようにしましょう。

■京都府広域振興局・京都府交通事故相談所巡回相談
URL：http://www.pref.kyoto.jp/kotsujikosodan/

宇治総合庁舎

URL：https://www.pref.kyoto.jp/yamashiro/ki-somu/kotu.html

木津総合庁舎

URL：https://www.pref.kyoto.jp/yamashiro/ki-somu/kotu.html

亀岡総合庁舎

URL：https://www.pref.kyoto.jp/nantan/ki-somu/1161233741678.html

福知山総合庁舎

URL：http://www.pref.kyoto.jp/chutan/soumu/1272439029109.html

峰山総合庁舎

URL：http://www.pref.kyoto.jp/tango/15700006.html

京都府警交通事故相談窓口

京都府警では、交通事故に遭われた方の相談について受け付けています。

なお、京都府警で受け付けているのは刑事手続きについてであり、損害賠償請求などの民事手続きに関しては関与していませんので注意しましょう。

該当する交通事故を取り扱った警察署、もしくは高速道路交通警察隊が相談窓口となります。

川端警察署

上京警察署

東山警察署

中京警察署

下京警察署

下鴨警察署

伏見警察署

山科警察署

右京警察署

南警察署

北警察署

西京警察署

向日町警察署

宇治警察署

城陽警察署

八幡警察署

田辺警察署

木津警察署

亀岡警察署

南丹警察署

綾部警察署

福知山警察署

舞鶴警察署

宮津警察署

京丹後警察署

■各警察署の所在地
URL：https://www.pref.kyoto.jp/fukei/site/keimu_k/shozaiti/index.html#sho

■相談内容
URL：https://www.pref.kyoto.jp/fukei/sodan/koki_k/sodan/index.html

京都市消費生活総合センター交通事故相談

京都市が運営する京都市消費生活総合センターでは、示談の方法や賠償問題、更生問題、援護問題などに関する相談を受け付けています。

専門の相談員への電話相談もしくは来所しての対面相談が無料で利用可能となっており、相談可能時間は平日の午前9時から午後5時までです。

URL：https://kyoto-soudan.jp/consultation/koutsujiko/

一般社団法人京都府交通安全協会

一般社団法人京都府交通安全協会では、交通事故相談所を開設しており、交通事故に関する相談に応じています。

相談は無料で利用可能となっており、交通事故についての悩みや損害賠償手続きなどについて相談できます。

相談可能な時間は平日の午前10時から午後4時までで、電話もしくは対面での面談で相談できます。面談を希望する場合は、事前に面談日の予約が必要なので注意しましょう。

URL：https://kyoto-ankyo.or.jp/

自動車安全運転センター京都府事務所

自動車安全運転センター京都府事務所では、京都府内で発生した交通事故に対し、当事者の求めに応じて交通事故証明書の発行を行なっています。

交通事故証明書とは、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことです。各警察署が保有しているデータをもとにして、同センターが内容を証明するもので、以下のような場合に必要となります。

• 自動車保険の保険金請求時の提出書類
• 市区町村共済などの見舞金の請求書類
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

この証明書は、交通事故に遭われた方の権利・財産を守るための重要な書類ですので、必ず警察署に届け出を提出して後日交付を受ける必要があります。

また交通事故証明書は、事故の当事者または当事者の委任を受けた方が交付の申請を行なうことができます。

申請方法には以下の3つの方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付されるまでに10日程度必要）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付が可能）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付されるまでに10日程度必要）

URL：https://www.jsdc.or.jp/certificate/tabid/112/Default.aspx

京都府犯罪被害者サポートチーム

京都府では関係行政機関や民間の法律・医療などの機関と連携したネットワークシステム「京都府犯罪被害者サポートチーム」の運用を全国で初めて開始しています。

京都府犯罪被害者サポートチームでは、犯罪被害者等の総合的な支援を行なっており、臨床心理士や精神保健福祉士、公認心理師といった心理の専門家や、犯罪被害者遺族、被害者支援の専門家の3名を非常勤で配置して対応に当たっています。

サポートチーム専用ダイヤルが設置されており、平日の8時30分から17時15分まで相談を受け付けています。

URL：https://www.pref.kyoto.jp/anshin/1202255070243.html

公益財団法人京都犯罪被害者支援センター

公益財団法人京都犯罪被害者支援センターでは、交通犯罪や交通事故などの被害に遭われた方やその家族、遺族、周囲の方からの相談を受け付けています。

交通事故によってけがをするだけではなく、被害者の多くは以下のようなストレスや悩みを抱えていることが多いといわれています。

交通事故の直接的な被害ではなく、二次的被害での心理的・経済的な負担について、秘密厳守・無料にて相談することができます。

基本的には電話相談となっていますが、犯罪被害者等から心理的相談や法律相談などの申し出あり、その必要性が認められた場合には、面談や専門家による相談にも対応しています。

URL：http://kvsc.kyoto.jp/

公益財団法人交通事故紛争処理センター大阪支部

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故による損害賠償問題でお悩みの方に対して、弁護士による自動車事故紛争処理を行ない、解決に向けたサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約する保険会社や共済組合との示談交渉をめぐる紛争を解決するため、申立人と相手方の間に立ち、法律相談や和解斡旋、審査手続きを無料で行なっています。

同センターを利用するためには事前に電話で予約しておく必要があります。

URL：http://www.jcstad.or.jp/

弁護士事務所の無料相談

これまで紹介した公的機関などの相談窓口のほかに、弁護士の無料相談を利用できます。

弁護士事務所の無料相談は、直接やり取りができるため対応がスムーズに進みやすい上、無料相談に対応している弁護士事務所を選ぶことができるというメリットがあります。

本記事冒頭で紹介している弁護事務所は、交通事故に関連する相談に強いケースが多いので、利用してみてはいかがでしょうか？

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター京都相談所

法テラス

法テラス（日本司法支援センター）は、全国どこでも法的トラブルを解決するための情報がサービスを受けられる社会を実現するという理念を持って設立された国民向けの法的支援を行なう機関です。

法テラスでは、法制度に関する情報や相談機関・団体等に関する情報を無料で提供しているほか、法律に関する相談や犯罪被害者支援業務などを行なっています。

3回まで無料の法律相談を利用できたり、弁護士費用の一部の建て替えが利用できたり、弁護士を利用する際にかかる費用を低減できたりするメリットがあります。

一方で、法テラスの各地の事務所に飛び込みで相談した場合は、担当する弁護士を利用できない、急ぎの対応には期待できないといったデメリットもあります。

日本司法支援センター法テラス京都

法テラス京都法律事務所

法テラス福知山法律事務所

URL：https://www.houterasu.or.jp/index.html

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターは、担当の弁護士が無料で公正・中立の立場において、交通事故に関する相談を受け付けている機関です。

自動車事故による交通事故の民事上の法律問題に対し、電話や面談での相談に対応しているほか、示談の斡旋や審査も行なっています。

電話相談（10分程度）や面談相談（30分原則5回まで）を無料で利用可能となっており、電話での無料相談は平日10時～16時30分までとなっています。

公益財団法人日弁連交通事故相談センター　京都相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター　大宮相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター　京都駅前相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/

統計からわかる京都府の交通事故事情

京都府の交通事故事情を把握しておき、今後交通事故が発生することをできるだけ防げるようにしておきましょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しくみていきましょう

• 京都府の交通事故の特徴
• 京都府の交通事故発生件数
• 京都府で交通事故の多い発生場所

京都府の交通事故の特徴

京都府警警察本部が発表している「令和元年中の交通事故概況」によると、令和元年中の京都府内における交通事故発生件数及び交通事故による負傷者数は15年連続で減少している状況です。

京都府内の交通事故については、昭和40年代と平成10年代がピークとなっており、最も発生件数の多かった昭和44年の25,771件に対して、令和元年では7割以上減少していることになります。

また、交通事故による死亡者数は、統計の残る昭和23年以降で最も少ない55人となっており、かなり低い水準となっていることがわかります。

過去と比較して、自動車の保有台数が大幅に増加しているわけですので、交通指導取り締まりや交通安全教育、信号機などの整備改良などが良い影響を与えているものと考えられます。

もう1つの特徴として、交通事故による死亡者のうち、65歳以上の高齢者が占める割合が約41％と高くなっていることが挙げられます。

平成22年以降には死亡者数の50％以上を65歳以上の高齢者が占めていることを考えれば、水準はやや低下しているものの、今後も注意が必要になるといえるでしょう。

逆に、中学生以下の子どもの交通事故による負傷者数は年々低下しており、令和元年では278人となっています。これは平成22年の1,056人と比較すると約7割低下していることになり、死亡者に至っては令和元年は発生することがありませんでした。

京都府の交通事故発生件数

令和元年中の京都府内の交通事故発生件数は5,183件、死亡者数は55人、負傷者数は6,071人となっています。

各都道府県で比較した場合、交通事故発生件数は17番目に多く、死亡者数は25番目、負傷者数は18番目に多い水準となっています。

また、京都府の人口10万人当たりの交通事故による死亡者の割合は2.71人で、全国で14番目に低い水準となっており、全国値の2.94人を下回っています。

一方で、交通事故発生件数に対する死亡者数の割合では、京都府は1.06％となっており、全国値の0.84％を上回っている状況です。

京都府で交通事故の多い発生場所

「令和元年中の交通事故概況」によると、令和元年中の京都府内の地域別交通事故発生状況は以下の通りです。

• 京都市域：3,279件（63.3％）
• 山城地域：1,290件（24.9％）
• 中丹地域：311件（6.0％）
• 南丹地域：221件（4.3％）
• 丹後地域：82件（1.6％）

このように、京都府内の交通事故のうち、60％以上が京都市内で発生していることがわかります。

日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ」によると、令和元年に交通事故が多発した交差点は以下の通りです。

• 堀川御池交差点
• 宇治市槙島町十一42番地付近交差点
• 烏丸御池交差点
• 河原町十条交差点
• 西大路四条交差点

上記5つの交差点のうち、4つが京都市内となっています。それぞれの交差点での事故では、追突事故が12件、右折車・直進者の事故が9件となっており、運転中には十分注意したいところでしょう。

また、交通事故が多発する路線としては、国道1号が最も多く、次に国道9号、国道24号、国道171号と続いており、交通量の多い路線での事故が多いことがわかります。

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