岡山県の交通事故相談窓口

岡山県で交通事故に遭ってしまったり、交通事故を起こしてしまったときには、1人で考えるのではなく、さまざまな機関に相談することが大切になります。

ここでは、岡山県で交通事故について相談できる窓口を紹介します。

• 岡山県交通事故相談所
• 岡山県交通事故相談所・巡回相談
• 岡山県内の市町村の相談窓口
• 岡山県警察総合相談電話（さわやかコール）
• 岡山県行政書士会無料相談会
• 岡山地方検察庁被害者支援員制度
• 岡山地方検察庁被害者ホットライン
• 一般財団法人岡山県交通安全協会
• 自動車安全運転センター岡山県事務所
• 公益社団法人被害者サポートセンターおかやま（VSCO）
• 公益財団法人交通事故紛争処理センター
• 岡山県建設労働組合
• 弁護士事務所の無料相談
• 法テラス
• 公益財団法人日弁連交通事故相談センター
• 岡山弁護士会法律相談センター

岡山県交通事故相談所

岡山県では、交通事故に遭われた方の困りごとに対して、相談できる窓口を設けています。

交通事故に遭った場合の示談交渉の方法や損害賠償額の算定方法、保険金の請求方法など、一般の方にはわからないことが多いものです。

岡山県交通事故相談所では、電話での相談または面談での相談に対応し、情報やアドバイスの提供、専門機関の紹介を行なっています。

岡山県交通事故相談所・岡山本所

岡山県交通事故相談所・津山支所

URL：https://www.pref.okayama.jp/page/272085.html

岡山県交通事故相談所・巡回相談

岡山県では、専門の相談員が県内の会場に出向く巡回相談を実施しており、交通事故に関する相談に応じています。

会場は以下の通りです。

• 笠岡市役所協働のまちづくり課
• 新見市役所生活環境課

相談日・相談時間などははあらかじめ決まっていますので、岡山県の公式WEBサイトで確認してください。

岡山県交通事故巡回相談・笠岡市役所

岡山県交通事故巡回相談・新見市役所

URL：https://www.pref.okayama.jp/page/272085.html

岡山県内の市町村の相談窓口

岡山県内の市町村のなかには、独自に交通事故相談窓口を設置したり、市民相談窓口を設置したりして、市民からの相談に対応しています。

岡山市や倉敷市には交通事故相談員を配置した交通事故専門の相談窓口があります。また、津山市では市民相談窓口や弁護士相談窓口を設けています。

市町村によって対応は異なりますので、お住まいの地域の公式WEBサイトで確認してください。

岡山市交通事故相談

URL：https://www.city.okayama.jp/kurashi/0000016960.html

倉敷市交通事故・交通事故法律相談

URL：https://www.city.kurashiki.okayama.jp/4593.htm

津山市市民相談・無料弁護士相談

URL：https://www.city.tsuyama.lg.jp/life/index2.php?id=5045

岡山県警察総合相談電話（さわやかコール）

岡山県警察では、交通事故や犯罪の被害に遭った方からの相談に対応する窓口を設けています。

岡山県警本部に総合窓口が設けられており、電話またはメールでの相談に対応しています。また、以下に記載する最寄りの警察署でも相談に対応しています。

• 岡山中央警察署
• 岡山東警察署
• 岡山西警察署
• 岡山南警察署
• 岡山北警察署
• 赤磐警察署
• 備前警察署
• 瀬戸内警察署
• 玉野警察署
• 児島警察署
• 倉敷警察署
• 水島警察署
• 玉島警察署
• 笠岡警察署
• 井原警察署
• 総社警察署
• 高梁警察署
• 新見警察署
• 真庭警察署
• 津山警察署
• 美作警察署
• 美咲警察署

相談は無料で秘密厳守となっています。

URL：https://www.pref.okayama.jp/uploaded/life/657174_5706784_misc.pdf

岡山県内の各警察署の相談窓口

下記のURLから確認してください。

URL：https://www.pref.okayama.jp/site/kenkei/545873.html

岡山県行政書士会無料相談会

岡山県行政書士会では、定期無料相談会を開催しており、県民からの相談に対応しています。

交通事故に関して、行政書士の業務となるのは以下のケースです。

• 交通事故調査報告書の作成
• 交通事故の事実証明
• 自賠責保険の保険金請求
• 後遺障害異議申立書の作成　など

上記について不明点を解決したい場合は、無料相談会を利用してみましょう。

URL：https://www.okayama-gyosei.or.jp/modules/FreeConsultation/

岡山地方検察庁被害者支援員制度

各都道府県にある地方検索庁では、「被害者支援員制度」を設けており、自動車事故を含めた犯罪の被害に遭われた方やその家族が事故・事件後に抱える負担や不安を和らげるための支援を行なっています。

岡山地方検察庁においても被害者支援員を配置し、以下のような支援を実施しています。

• 被害者からの事件・事故についての相談への対応
• 関係法廷への案内・付き添い
• 事故記録の閲覧の手続きサポート
• 証拠品返還などの手続きサポート
• 精神面・生活面・経済面などの支援を行なう関係機関や団体の紹介　など

岡山県内には、以下の4つの検察庁・支部が開設されています。

• 岡山地方検察庁（岡山区検察庁・玉野区検察庁・児島区検察庁・高梁区検察庁・新見支部・新見区検察庁）
• 岡山地方検察庁倉敷支部（倉敷区検察庁・玉島区検察庁）
• 笠岡区検察庁
• 岡山地方検察庁津山支部（津山区検察庁・勝山区検察庁）

岡山地方検察庁（岡山区検察庁・玉野区検察庁・児島区検察庁・高梁区検察庁・新見支部・新見区検察庁）

岡山地方検察庁倉敷支部（倉敷区検察庁・玉島区検察庁）

笠岡区検察庁

岡山地方検察庁津山支部（津山区検察庁・勝山区検察庁）

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/okayama/page1000061.html#anchor1

岡山地方検察庁被害者ホットライン

各地方検察庁では、交通事故を含めた犯罪被害者の方が、被害の相談や事件に関する問い合わせを気軽に行なえる「被害者ホットライン」を設置しています。

対応は専門の被害者支援員が担当しており、必要に応じてアドバイスや情報の提供、必要な問い合わせ先の紹介などを行なっています。

岡山県では、岡山地方検察庁に窓口を設置しており、悩みや不安などを解消するためのさまざまなサポートを受けられます。

URL：http://www.kensatsu.go.jp/kakuchou/okayama/page1000025.html

一般財団法人岡山県交通安全協会

一般財団法人岡山県交通安全協会では、交通事故に遭遇してお困りの方からの相談に対応しています。

相談内容によって、専門機関の紹介や弁護士による面談相談を案内してくれるケースもあります。

面談、電話、メールでの相談に対応していますので、状況に応じて利用してください。

URL：https://www.oka-ankyo.or.jp/introduction/index.html

自動車安全運転センター岡山県事務所

自動車安全運転センターでは、交通事故の証明書の交付を受けられます。

交通事故証明書とは、各警察署から提供された証明資料に基づいて交付される、交通事故の事実を確認したことを証明する書類のことをいい、交通事故の当事者が適正な補償を受けるために必要となります。

以下のようなケースで交付します。

• 自動車保険の保険金の請求を行なう場合
• 市区町村共済などの見舞金の請求を行なう場合
• 育英資金、奨学金を受ける際の添付書類
• その他、勤務先への提出書類や訴訟・示談の参考書類

交通事故証明書は、交通事故に遭遇した方やその家族の財産・権利を守るために必要な重要書類です。交通事故に遭遇した場合は必ず交付しなければなりません。

証明書の交付申請は、交通事故の加害者や被害者などの当事者、もしくは当事者の委任を受けた方が行ないます。

以下のような申請方法があります。

• ゆうちょ銀行・郵便局での払込み（交付までに10日程度）
• センター事業所窓口での申込み（最短即日交付）
• 自動車安全運転センターWEBサイトからの申込み（交付までに10日程度）

人身事故は事故発生から5年、物件事故は事故発生から3年を経過したものは原則交付ができなくなります。万が一、交通事故に遭遇した場合は迅速に申請するようにしましょう。

URL：https://www.jsdc.or.jp/

公益社団法人被害者サポートセンターおかやま（VSCO）

公益社団法人被害者サポートセンターおかやま（VSCO）では、交通事故の被害に遭った方からの相談を受け付けています。

専門の相談員や研修を受けたボランティアスタッフによる相談の対応や、警察・病院・裁判所などへの付き添いや、各種手続きのサポートといった直接的援助活動を行なっており、犯罪被害者の不安や悩みを解決するためのサポートを実施しています。

URL：http://vsco.info/hanzainiatta.html

公益財団法人交通事故紛争処理センター

公益財団法人交通事故紛争処理センターでは、自動車事故での損害賠償についての相談窓口を設けています。

同センターは、自動車事故に遭遇した後に起こる損害賠償問題の紛争解決を目的として設立され、中立公正な立場から利用者のサポートを行なっています。

自動車事故の被害者と加害者、または加害者が契約している保険会社との「示談交渉をめぐる紛争」に対し、双方の間に立って法律相談、和解斡旋、審査手続きなどを行ない、紛争の解決を目指します。

電話・面談での相談に対応しているほか、センター所属の担当弁護士による紛争対応を含めて無料で利用できますので、被害者本人が弁護士を雇う必要がありません。

岡山県では広島支部を利用できます。

公益財団法人交通事故紛争処理センター広島支部

URL：http://www.jcstad.or.jp/map/map06/

岡山県建設労働組合

岡山県建設労働組合では、組合員からの交通事故相談を受け付けています。

交渉がこじれるなどの問題が発生している場合は、顧問弁護士を紹介してもらうこともできます。

岡山県建設労働組合交通事故相談

URL：http://www.okayamakenro.or.jp/conference/index.html

弁護士事務所の無料相談

交通事故に遭ったり、起こしたりした場合、これまで紹介した公的機関や民間団体ではなく、岡山県内にある弁護士事務所の無料相談を利用するという方法があります。

弁護士事務所の無料相談を利用すると以下のようなメリットがあります。

• 担当弁護士と直接コミュニケーションが取れる
• スムーズに対応してもらえる
• 交通事故に強い弁護士を選択できる

本記事の冒頭で紹介している弁護士事務所は、岡山県内の交通事故に関する法律や示談交渉に強いため、相談しやすいといえるでしょう。

また、弁護士事務所に無料相談する以外にも、下記のような方法で弁護士に直接相談できます。

• 法テラスを利用する
• 日弁連交通事故相談センターを利用する
• 岡山弁護士会法律相談センターを利用する

法テラス

交通事故に遭遇した場合、弁護士に直接相談したいのであれば、法テラスを利用するというのも1つの方法です。

法テラス（日本司法支援センター）は、国民向けの法的支援を行なう機関で、「どこに居住していても法的なトラブルを解決するために必要な情報サービスを受けられる社会を実現する」という目的を持って設立されました。

法テラスを利用することで、以下のサービスを受けられます。

• 法制度関連、相談機関・団体等に関する情報を無料で提供してくれる
• 法律に関する相談に応じてくれる
• 犯罪被害者の支援を行なってくれる

全国各地に事務所が設置されており、岡山県内には以下の拠点があります。

• 法テラス岡山

経済的事情などで金銭的に弁護士に直接依頼することが難しい場合でも利用可能となっています。

法テラス岡山

URL：https://www.houterasu.or.jp/chihoujimusho/okayama/jimushoichiran/access/index.html

公益財団法人日弁連交通事故相談センター

公益財団法人日弁連交通事故相談センターでは、交通事故の相談に対応する窓口を設けています。

交通事故の民法上の法律問題に関する相談を、同センターに所属している弁護士が公正・中立の立場において対応しています。

10分程度の電話相談と、約30分・5回までの面談相談を無料で利用することができます。また、示談の斡旋や審査もあわせて実施しており、示談交渉の高い成約率を誇ります。

国の認定を受けている機関なので、安心して利用できるのもうれしいポイントです。

岡山県内には以下の相談所が設けられています。

• 岡山相談所
• 倉敷相談所
• 津山相談所

公益財団法人日弁連交通事故相談センター岡山相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/okayama/okayama

公益財団法人日弁連交通事故相談センター倉敷相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/okayama/kurashiki

公益財団法人日弁連交通事故相談センター津山相談所

URL：https://n-tacc.or.jp/list/okayama/tsuyama

岡山弁護士会法律相談センター

岡山弁護士会では県内各地に法律センターを設置して、交通事故や法律問題一般に関する相談に応じています。

岡山県内には以下の法律センターがあります。

• 倉敷法律相談センター
• 津山法律相談センター
• 井笠法律相談センター
• 東備法律相談センター
• 新見法律相談センター
• 高梁法律相談センター
• 勝英法律相談センター
• 真庭法律相談センター

交通事故に関する相談は無料で対応しています。また、交通事故の法律に関する相談は1コマ40分5,500円（税込）と有料になっています。

近くに相談できる窓口がない場合は、利用を検討してみましょう。

岡山弁護士会倉敷法律相談センター

岡山弁護士会津山法律相談センター

岡山弁護士会井笠法律相談センター

岡山弁護士会東備法律相談センター

岡山弁護士会新見法律相談センター

岡山弁護士会高梁法律相談センター

岡山弁護士会勝英法律相談センター

岡山弁護士会真庭法律相談センター

URL：https://www.okaben.or.jp/active/traffic.html

統計からわかる岡山県の交通事故事情

県内の交通事故事情について把握しておくことで、今後の生活において交通事故に遭遇することを防ぎやすくなるでしょう。

以下のポイントについて、それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 岡山県の交通事故の特徴
• 岡山県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数
• 岡山県で交通事故の多い発生場所

岡山県の交通事故の特徴

岡山県警察が発表している「交通年鑑資料版（令和元年）」によると、岡山県内で発生した交通事故発生件数と負傷者数は前年と比較して減少しており、交通事故発生件数は17年連続、負傷者数は14年連続での減少となりました。

一方で、死者数は前年比で増加しています。

また、交通死亡事故の特徴として、高齢者が交通事故統計上65歳以上に定義された昭和63年以降で死者数が最も少なくなっているものの、依然として全死者に占める割合が約45%と高いことが挙げられます。

岡山県の交通事故発生件数・死亡者数・負傷者数

「交通年鑑資料版（令和元年）」によると、岡山県内で発生した交通事故の件数、死者数、負傷者数は以下の通りです。

• 交通事故発生件数：4,690件
• 交通事故による死者数：75人
• 交通事故による負傷者数：5,315人

交通事故発生件数は47都道府県中で20番目に、死者数は16番目に、負傷者数は22番目に多くなっているのが特徴です。

令和元年中に岡山県内で発生した交通事故の件数は、人口10万人当たりでは247.1件となっています。47都道府県中で24番目に高い数値ですが、全国値301.5件を下回っています。

また、人口10万人当たりの死者数は3.95人で、47都道府県中で13番目に高い水準となっており、全国値2.54人を上回っています。

交通事故による死亡率は1.60%となっており、47都道府県中で14番目に高い水準で、全国値0.84%を上回っています。

これらのデータから「岡山県では交通事故による死者の割合が比較的高い」ということがわかります。

岡山県で交通事故の多い発生場所

一般社団法人日本損害保険協会が発表している「全国交通事故多発交差点マップ〜あなたの地域の事故多発交差点はここだ！！〜」によると、令和元年中に岡山県内で交通事故が多発した交差点は以下のようになっています。

• 大雲寺交差点：8件
• 岡山市北区下石井一丁目2番1号付近交差点：7件
• 大高交差点：7件
• 無津交差点：7件
• 下中野北交差点：6件

上記交差点で合計35件の交通事故が発生しており、原因としては追突事故が16件と最も多く、次に左折事故が7件となっています。

特徴的な点としては、上記交差点のうち、岡山市北区の交差点が3つあり、市街地の交差点で交通事故が多発していることが挙げられます。

特に、大雲寺交差点は交通事故多発交差点ランキングに過去5年間で3回ランクインしており、慢性的に交通事故が多い場所といえます。

普段の運転や移動には十分注意しましょう。

岡山県の交通事故問題 弁護士対応市町村

岡山市・倉敷市・津山市・玉野市・笠岡市・井原市・総社市・高梁市・新見市・備前市・瀬戸内市・赤磐市・真庭市・美作市・浅口市・和気町・早島町・里庄町・矢掛町・新庄村・鏡野町・勝央町・奈義町・西粟倉村・久米南町・美咲町・吉備中央町

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